Confira o e-mail, o número de telefone, a pessoa que fez o contato e o beneficiário de qualquer transação. Além disso, em caso de dúvida, contate seu gerente de conta para garantir que a informação é verdadeira antes de passar informações ou recursos.

Essa é uma pergunta um tanto difícil de ser respondida, uma vez que a evolução da tecnologia quase sempre é acompanhada pela evolução dos métodos para driblá-la. Atualmente, o consenso é de que, embora não seja possível eliminar completamente os riscos, é recomendável adotar as melhores práticas que reduzam as chances de sofrer uma fraude do tipo.

Dependerá de como a fraude ocorreu. Em geral, o banco devolve o dinheiro quando há uma falha de segurança que facilitou a ação criminosa.